Arquivo da tag: Content Management Systems

SharePoint 2010: BCS – Business Connectivity Services

Hoje decidi abordar algo bem específico no SharePoint 2010, que é o BCS – Business Connectivity Services, pois, tenho percebido que muita gente ainda acredita que o SharePoint é uma solução que tem pouca integração, ou ainda, muitos mantém a ideia que o SharePoint 2010 fica apenas no mundo da colaboração. Vamos lá…

Cada vez mais as empresas estão adotando modelos complexos de soluções tecnológicas (seja Tecnologia da Informação, Tecnologia Operacional entre outras), criando ambientes híbridos, ou seja, múltiplas soluções de diferentes fornecedores e em diferentes plataformas.

Considerando este cenário híbrido em relação aos seus ambientes, existe um ponto crítico a ser avaliado e muito bem desenvolvido, que é a INTEGRAÇÃO destes sistemas e de seus respectivos dados e/ou informações e é justamente neste ponto (a integração) que entra em ação o BCS – Business Connectivity Services no SharePoint 2010.

Mas o que é o BCS?(Até agora não falei… :-S)
BCS – Business Connectivity Services é (resumidamente) um conjunto de soluções, que fazem parte do SharePoint 2010, que facilitam a integração de dados entre o SharePoint e as demais soluções que você já possui. Com o BCS um desenvolvedor de sistemas – que tenha conhecimento em .NET e SharePoint, por exemplo – é capaz de fazer integrações (troca de dados bidirecional) com SAP, Soluções e Bancos de Dados Oracle e vários outros sistemas disponíveis no mercado. No meu ponto de vista, o BCS é uma forma de expandir suas soluções de forma infinita, integrando recursos de colaboração, computação social, business intelligence entre outros recursos em qualquer sistema que você já possua ou deseja utilizar.
(Lembrando que esta minha abordagem é do ponto de vista da arquitetura e não estou entrando em nenhum detalhe técnico, pois, meu foco aqui neste blog é sempre produzir textos que possam ser entendidos por todos os públicos.)

Caso você tenha interesse em conhecer detalhes técnicos do BCS, existem publicações específicas (livros técnicos) e também muitos recursos na Internet, como o MSDN, as Comunidades Técnicas Microsoft entre outras fontes de aprendizagem.

Baixe o Poster do BCS no site de Downloads da Microsoft em http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=2847

Abaixo, um exemplo da arquitetura do BCS. 

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Pausa para festa: Wikipedia comemora 10 anos no ar!

No próximo dia 15 de janeiro de 2011 a Wikipedia comemora uma década no ar, em meio a alguns períodos de crise, controvérsias e processos judiciais, porém, mantendo sempre seu foco, que é compartilhar conteúdo, ultrapassando qualquer tipo de fronteira geográfica, política, social, cultural etc.

Como este blog é dedicado principalmente a abordagem dos assuntos relacionados a colaboração e redes sociais, eu não poderia deixar passar em branco esta data importante para quem gosta do assunto.

Se você quiser saber mais sobre as comemorações, acesse o site ten.wikipedia.org. Este foi criado especialmente para a comemoração.

Ahhh… A Wikipedia é um espaço excepcional para quem quer entender na prática como funciona a colaboração na web e tudo o que tenho publicado por aqui. Mesmo que você não goste muito de uma festa de aniversário, passe por lá para aumentar sua bagagem de conhecimento.

Hoje ficamos por aqui, celebrando as boas idéias, mesmo aquelas que não são tão lucrativas quanto WallStreet gostaria que fossem, mas que, na prática, criam novas maneiras de obtermos informação, conhecimento e acesso a novas culturas.

Um grande abraço e
Feliz Aniversário a todos que contribuem com a Wikipedia!!!
Antonio Ricardo Gonçalves

Gerenciamento de Redes Sociais com SharePoint

Conheça as possibilidades de gerenciamento de redes sociais utilizando o Microsoft Office SharePoint Server 2007. Acesse o White Paper a seguir no site da Microsoft.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc262436(office.12).aspx

Um abraço,
Antonio Ricardo Gonçalves

Microsoft libera a plataforma BPOS no Brasil

Esta semana, a Microsoft lançou oficialmente no Brasil o BPOS (Business Productivity Online Suite), seu conjunto de soluções de colaboração e mensageria, que contém as soluções Exchange Online, SharePoint Online, Office Live Meeting e Office Communications.

Clique no link  a seguir para assistir a apresentação: http://www.microsoft.com/online/pt-br/demo/demo.aspx

Para mais informações acesse  http://www.microsoft.com/online/business-productivity.mspx

Um abraço,
Antonio Ricardo Gonçalves

CIO Magazine: 4 etapas para a gestão de redes sociais nas empresas

Levantamento indica que ambientes colaborativos são utilizados de forma produtiva pelos funcionários contanto que sejam bem gerenciados.

A simples menção ao termo rede social assusta a maior parte dos CIOs. Eles atrelam o tema à possibilidade de divulgação indevida dos dados, problemas de privacidade e queda de produtividade das equipes. A questão é que não há mais como negar a existência desses ambientes colaborativos nas empresas e eles podem trazer ganhos para as organizações.

Ao contrário do que alguns departamentos de TI defendem, boa parte dos funcionários tem usado, sim, as redes sociais de forma positiva, segundo recente estudo da consultoria Forrester Research. No relatório, as três razões mais citadas para que as pessoas acessem esses ambientes são: manter-se atualizado com as notícias, procurar ideias que ajudem no trabalho e colher informações também relacionadas às necessidades profissionais.

Diante dessa constatação de que as rede sociais podem representar algo positivo, a Forrester aconselha os CIOs a posicionar a TI como líder da estratégia de como a corporação deve lidar com esses ambientes. “Existe uma percepção de que ‘social’ é algo de marketing e a TI não deveria se envolver”, analisa a vice-presidente e principal analista da consultoria, Nigel Fenwick. Ele defende que, na realidade os dois departamentos (tecnologia e marketing) precisam trabalhar em conjunto para obter sucesso.

Sobre a participação do CIO no processo, a Forrester afirma que ele deveria servir como um orientador e um facilitador para  os profissionais. Mas para serem bem-sucedidos nesse caminho precisam seguir quatro passos:

1.    Entender as pessoas para engajá-las. Os gestores de TI precisam analisar como os profissionais agem nas redes sociais. De forma geral, a Forrester aponta para a existência de três perfis de usuários: os espectadores (que mantêm blogs ou acessam páginas para baixar vídeos ou áudios), participantes (que têm perfis nas redes sociais), críticos (que reagem a conteúdos online, com comentários e análises) e ‘conversadores’ (pessoas usuárias do microblog Twitter).

2.    Defina os objetivos. A consultoria cita que se multiplicam os casos de empresas que conseguem ter sucesso em ações nas redes sociais, graças à capacidade de atingir muitas pessoas ao mesmo tempo. Mas para ter sucesso, as iniciativas nesses ambientes precisam  estar ligadas à inovação, como criar um vídeo para encorajar os profissionais; à colaboração, com projetos nos quais as pessoas podem trocar ideias, opiniões e compartilhar documentos; à suporte, com comunidades nas quais os funcionários podem colocar perguntas e respostas; ao aprendizado, para compartilhar conhecimentos; ou ao armazenamento, transformando as redes sociais em um repositório de informações.

3.    Desenvolvimento e implementação. A partir do objetivo de negócio e da determinação de como atingi-lo, a estratégia para as redes sociais deveria se voltar para a questão de como isso pode mudar o relacionamento das pessoas nesses ecossistemas. Em outras palavras, a Forrester afirma que a preocupação precisa ser com a reação dos usuários e não com a tecnologia.

Para isso, o CIO precisa responder a algumas questões: como a iniciativa será comunicada para os profissionais? Qual será o apoio para os membros se encontrarem e ficarem conectados? Como estimular as pessoas a contribuir? De que forma os profissionais serão autorizados a criar conteúdos e colaborar entre si?

Também nessa etapa devem ser consideradas as formas de mensurar o sucesso das iniciativas, seja a partir do aumento da produtividade, conquista de novos clientes ou da redução de custos, por exemplo.

4.    Selecionar as tecnologias apropriadas. Além de descobrir as plataformas mais adequadas, nessa etapa o CIO precisa também estar preocupado em implementar políticas de acesso às redes sociais, com normas sobre quais profissionais estão autorizados a entrar nesses ambientes e qual a postura aceitável.

Fonte: CIO Magazine
Matéria original: http://www.cio.com/article/589166/Four_Steps_to_Success_for_Enterprise_Social_Media

Um Abraço,
Antonio Ricardo Gonçalves

Computerworld: Três ferramentas para melhorar a colaboração na empresa.

Conheça serviços que complementam o SharePoint: um de transferência de arquivos, um de live meeting e sistema de mensagens instantâneas e microblog.

Matéria publicada na Computerworld. Vale a pena conferir!

Um Abraço!
Antonio Ricardo Gonçalves

Palestra discutirá os principais erros cometidos nas redes sociais

Hoje acontecerá a palestra “Os 7 Pecados Capitais das Redes Sociais” em SP. Aos que tenham interesse, segue mais informações.

 O diretor de vendas e negócios da Accenture e professor da BSP, Mario Faria, ministra a palestra “Os 7 Pecados Capitais das Redes Sociais” na  Business School São Paulo às 19h30, na capital paulista.

Detalhes
Palestra “Os 7 Pecados Capitais das Redes Sociais”
24 de fevereiro / 19h30
Rua Jaceru, 247 – 8º andar (Região da Berrini)
Inscrições gratuitas

Nos vemos lá!!!

Um abraço,
Antonio Ricardo Gonçalves

Redes Sociais + Colaboração: Encontre respostas através do Aardvark

Precisando de respostas para suas dúvidas cruéis? Solicite ajuda ao Aardvark.

    
O Aardvark é um serviço (motor) de busca que retorna respostas aos seus questionamentos através de busca em redes sociais, instant messaging e, segundo o próprio site, no IPhone. A sua utilização é bem simples, pois, você publica sua dúvida e ele encaminha para quem está melhor qualificado para responder a respeito do assunto abordado. Em alguns minutos (segundo o site) você terá sua resposta.

Eu efeuei alguns testes e em 70% das perguntas, realmente a resposta foi rápida. Demorou em média 20 minutos, porém, algumas questões técnicas ainda estão sem reposta depois de 1 dia… Ainda tenho esperança… 🙂
A solução é bem interessante, talvez seja uma idéia útil em sua extranet com tecnologia web 2.0…

   
Site: www.vark.com
Proprietário: Google (Adquiriu o site em 12 de Fevereiro de 2010)

CMS – Content Management Systems

Como abordado anteriormente no POST “Sistemas para Gerenciamento de Conteúdo“, este tipo de ferramenta é um dos pilares em sua estratégia de criação da solução de colaboração web. (Caso você não esteja familiariazado com o termo CMS, recomendo a visita ao POST anterior antes de continuar.)

 

Relembrando:
CMS: Content Management Systems ou, em português,
Sistemas para Gerenciamento de Conteúdo

Para auxiliar na tomada de decisões, oriento a utilização dos sites a seguir como instrumentos de auxílio nesta atividade.

CMS Watch: http://www.cmswatch.com– Site em inglês
Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_content_management_systems

Aqui no blog, você também encontrará várias outras dicas, recomendações e opiniões a respeito de CMS que irão lhe ajudar a decidir e, caso necessite de mais algum apoio, contate-me através do blog ou e-mail.

Um grande abraço!
Antonio Ricardo Gonçalves

Sistemas para Gerenciamento de Conteúdo

Este POST aborda os sistemas para gerencimento de conteúdo de forma direta. Espero encorajar os leitores a adotarem uma solução de colaboração, mesmo que esta seja básica.

Que tal começar com um Blog de alguém que esteja disposto a compartilhar sua experiência dentro da empresa ou um Wiki direcionado a um departamento onde a troca de conhecimento e informações seja vital ao seu negócio???!!! 

      Vamos ao POST!!! —> 

       Para que seja possível colocar em prática os nossos conhecimentos sobre Redes Sociais Corporativas e Colaboração é necessário que um software seja escolhido, baseando-se em necessidades e critérios pré-estabelecidos pela empresa e patrocinadores do projeto.

      Esta escolha deve tomar como base questões do tipo:

– Tamanho da empresa;
– Abrangência do projeto (corporativo, departamental, etc.);
– Custo x benefício;
– Grau de dificuldade para implementar e manter a solução;
– Capacitação e necessidade de treinamento dos envolvidos (analistas de TI, autores, revisores, gestores de conteúdo).

     A partir da análise das questões acima (e mais algumas que sejam relevantes para seu projeto) você pode partir para a escolha da sua estratégia de aquisição da solução, que pode ser através de serviço ou aquisição de um produto (software).

             Existem inúmeras soluções para este fim. A seguir, apresento algumas com os respectivos links.

Soluções para Content Management Systems (CMS)
Sistemas para Gerenciamento de Conteúdo

Adobe – Adobe Contribute Publishing Server

Microsoft – SharePoint

IBM – Lotus Web Content Management

Joomla – Joomla

Drupal – Drupal

Google – Google Apps

Feliz 2010!!!
Antonio Ricardo Gonçalves